污迹、无毛发。Р13.5Р马桶按钮操作正常。Р14Р地漏地漏内无毛发,无积垢,无异味。Р15Р灯具灯座、灯泡无灰尘,无水迹,无污迹,灯罩定期清洗。Р16Р天花板洁白,无开裂、无污迹、无蛛网、无漏水现象。Р17Р排气扇风口洁净,无噪音,定期清洗。Р18Р墙壁完好,无水渍,无污迹,无划痕。Р19Р地面无毛发、无污迹,无碎屑,无积水,无石灰硬垢。Р20Р空气清新度空气清新无异味。Р(三)Р客房整体舒适度Р1Р枕头、棉被等床上用品柔软宜人,洗浴针织品轻柔质优。Р2Р床垫硬度适中,无变形。Р3Р卫生间浴巾、卫生纸方便客人取用。Р4Р隔音效果良好(客房内听不到其他房间及走廊的自然谈话和脚步声、窗外及墙外的噪音以及通风、送气等设备运转的噪音)。Р5Р窗帘方便开闭,具有良好的密闭遮光作用。Р6Р室内各区域照明适度,符合不同功能区域和不同照明目的物的需求。Р7Р客房温湿度适宜,冬季一般保持在20—24℃,夏季温度一般保持在22—24℃,新风量一般保持在20立方米/人·小时,确保客房不闷、不燥、不冷、不潮,空气清新,无异味。Р8Р艺术品、装饰品搭配协调,布置雅致;家具、电器、灯饰档次匹配,色调和谐。Р9Р客房及卫生间各项设施和用品摆设位置合理,方便使用。Р10Р电视机和背景音乐系统的音、画质量良好,节目及音量调节方便有效。Р11Р入信Р卫生间冷热水龙头功能完好,水质清澈,无沙质,水温稳定。Р Р Р(四)Р早餐的质量Р1Р菜品的味道,质地,色泽,和口感Р2Р对服务员的服务态度Р3Р对环境的气氛和格调Р4Р对菜品的卫生,质量Р(五)Р下榻期间,阁下认为我们哪些方面不如人意,我们如何改进才能确保人住宿愉快?Р房间号: 填表人:(签字)Р检查情况说明:Р再次感谢您的宝贵意见和建议,我们非常感谢您抽出时间来填写意见函!Р注:1、整理房间(无灰尘、检查设备、死角);2、站在客人角度写明体验感受。3、谢谢
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