博物馆物业管理方案

人Р2Р大门岗保安Р白班单岗2人倒班;Р夜班双岗4人倒班Р6人Р3Р展厅保安Р白班2班5人倒班制Р10人Р4Р古玩城保安Р正常班Р1人Р5Р家属区保安Р正常班Р1人Р6Р监控室保安Р24小时4人倒班Р4人Р7Р文物库保安Р夜班2人倒班Р2人Р8Р技术人员Р正常班Р2人Р9Р绿化人员Р正常班及负责院内保洁Р1人Р10Р保洁人员(附保洁人员岗位分布)Р正常班Р8人Р11Р合计Р36人Р注:以上人员配备为前期配置计划,进场后可根据博物馆实际情况进行调整Р保洁人员岗位分布Р序号Р项目分布Р保洁人员人数Р备注Р1Р陈列大楼、展厅地下室、一层中厅、贵宾接待室、纪念品商店Р3名Р2Р古墓馆Р1名Р3Р石刻馆Р1名Р4Р文物库房Р1名Р5Р新办公楼Р1名Р6Р服务区Р1名Р7Р合计Р8名Р注:以上人员配备为前期配置计划,进场后可根据博物馆实际情况进行调整Р****博物馆物业服务项目组织结构图Р总经理Р?Р技术人员Р保洁人员Р保洁主管Р保安人员Р保安主管Р博物馆项目经理Р人力资源部Р财务部Р物业管理部Р第二章岗位职责Р各个岗位的员工都应接受****物业公司总经理的统一领导,敬职于自己的岗位职责,并对自己分担的工作负全面的责任,做到责任、权限、职位三方面到位,以保障管理工作的正常运作。Р一、项目经理岗位职责Р1、按照公司签订的物业服务合同约定,保证员工完成****博物馆的物业服务项目。Р2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标。Р3、组织实施服务质量管理工作,预防、监督和纠正服务工作中的错误,带领员工提高服务质量。Р4、处理博物馆的投诉,对重大投诉及时报告。Р5、协助公司对博物馆物业项目考核考评工作。Р7、提出对博物馆物业服务人力资源配置的建议。Р8、协调好与博物馆的关系,并配合博物馆做好物业服务工作。Р9、督促、指导、考评员工的岗位职责,定期对员工工作情况向公司负责人汇报。