和信贷管理制度,规范贷款的操作流程,强化合同文本的规范,坚持贷款的三查制度,做好贷款的五级分类认定和信贷档案归档工作,不断提高信贷管理水平。Р五、文明创建,提升形象。Р开展“爱岗教育、诚信服务”,根据自身行业的特色,引用先进的服务理念,提倡站立服务、微笑服务,着力提高服务水平。服务上体现民俗化,突出人性化。上班统一着装、佩带工号牌上岗,营业大厅窗明几净,办公桌、柜台一尘不染,并以服务“三农”为立足点,以阳光信贷为工作平台,不断提升农商行在社会上的知名度,全面接受客户和社会的监督,这一做法得到了社会各界的肯定。我支行已连续多年被评为县级文明单位。Р今年来的各项工作,虽取得了比较好的成绩,但同高标准、严要求来比,,还有一定的差距:Р一、组织资金工作存在不平衡性和不稳定性,主要是存款旺季上升快淡季上升慢,员工之间上升幅度极不平衡,差距大。Р二、服务水平、服务技能有差距,个别人员服务还不到位,有待进一步学习和提高。Р为了做好下一年度的各项工作,确保完成全年各项工作目标任务,特制定如下工作思路、措施和计划:Р1、继续加大组织资金力度,严格奖惩及时兑现,利用春节前后的有利时机,确保存款上升3000万元,定期上升2000万元,实现新的突破。Р2、继续强化贷款营销及到期贷款的收回和贷款收息工作,争取在一季度营销贷款1500万元,全年营销2000万元,确保当年到期贷款收回率和大额贷款结息收回率全部达100%。Р3、内部管理工作再上新台阶。做到不断学习、不断提高,紧跟新形势,适应新要求。加强安全教育工作和案件防控工作,分信贷、会计两条线加强排查和管控,加强基础管理,保证各项制度流程的严格执行,力争会计信贷工作达一级水平。Р4、积极实施标杆网点建设,从硬件和软件两个方面,高起点、高标准、高要求,努力把ⅩⅩ支行打造成环境美观、服务一流的全镇最好的服务网点。Р ⅩⅩ农商行ⅩⅩ支行РⅩⅩ年12月20日
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