事项时,应当经职工代表大会或全体员工讨论。工会小组要发挥民主管理与监督作用,保障员工的知情权、参与权、表达权、监督权,对员工合理化建议、诉求,实行层级化、常态化、制度化管理。Р(十)强化人文关怀。一是关爱困难员工。完善困难员工帮扶办法,统筹资源,建立层级分明、公开透明、应急与常态相结合的困难员工帮扶体系,建立健全重大疾病商业保险制度,建立特困员工走访联系制度,实现适时动态管理。二是落实好劳务派遣工同工同酬政策。三是开展各种联谊活动,为单身青年员工、离异员工牵线搭桥。四是保障女员工特殊权益。Р(十一)全方位促进员工成长。一是要深刻分析新形势下员工自我实现愿望、价值取向、思维等新特点、新变化,全面认识当前已显现的一些诸如轻视实践能力、自我调节差、功利心强、心态复杂等问题,强化正面引导、典型开路、说服教育、互帮互学等措施,加强对员工思想政治素质教育。全面制止单纯以完成任务靠奖惩、强化管理靠处罚,导致员工边际效用下降,滋生抵触和不满情绪的做法,全面提高网点负责人做思想政治工作的能力和艺术。二是实行新入行员工集中封闭式培训,不断调优培训课程和方法,提高培训针对性和有效性。采取个人意愿与组织规划相结合,制定新入行员工职业规划。有针对性地加强新入行员工基层工作经历、实际工作能力的培养锻炼,实行有计划的岗位轮换, 将新入行员工尽快培养成能独挡一面的业务能手。三是针对中年员工业务熟悉、沟通能力强,但接受意愿下降、手脚不麻利等特点,设置有针对性的培训教材和课程,注重操作性,减少理论性,制定合理的培训时间。有计划、有条件地将合适的中年柜员调整充实到大堂经理、客户经理、后台等岗位。四是建立重视基层、崇尚实干用人导向,打造来自一线的干部培养链,把基层工作经历作为基层行干部提拔使用的重要条件。Р(作者单位:农业银行南京六合支行)Р全国中文核心期刊Р现代金融 2014 年第 3 期总第 373 期?51
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