购后感受。Р 15 消费者心理过程包括认识过程、情感过程和意志过程等三方面。Р二、单项选择题Р 1.分析研究营销环境能帮助企业避开或减轻不利于企业发展的(B )。Р A. 机会 B. 威胁 C. 破产 D. 打击Р 2科技环境是指科学技术对企业( C )活动带来的或可能带来的影响。Р A. 生产 B. 推销 C. 营销 D.财务Р 3.财政收入政策指在财政收入方面,政府作为房地产市场的监督者,通过调节( A ),影响市场参与者的总量和结构,进而调节房地产市场的结构和供求状况。Р A. 税率 B. 价格 C. 成本 D.利率Р 4 货币政策对房地产市场的调节主要通过调整(D )以及房地产抵押贷款政策等手段,来控制银行对房地产业的信贷投向和信贷Р规模。Р A. 税率 B. 价格 C. 成本 D.利率Р 5 恩格尔定律表明:在一定条件下,当家庭个人收入增加时,收入中用于食物开支部分的增长速度与用于教育、住房、医疗等方面的开支的增长速度相比,( C )。Р A. 后者小于前者 B. 两者成正比 C.前者小于后者 D. 两者成反比Р 6( B )是指企业的管理人员与职工共同拥有的一系列思想观念和企业的管理风貌,包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、典礼仪式以及企业形象等。Р A. 企业形象 B. 企业文化 C. 企业组织结构 D.企业功能Р 7、一般情况下,企业在进行比较大规模的市场调查活动或者方向不明的市场调查活动前,都应该首先进行( B )。Р A.描述性调查 B.探索性的调查 C.因果性调查 D.预测性调查Р 8、( D )是进行新产品开发、市场开拓和其他经营性决策时,必须进行的市场调查活动。Р A.描述性调查 B.探索性的调查 C.因果性调查 D.预测性调查Р 9、长期预测是指为期(B )的市场预测。Р A.四年或四年以上 B.五年或五年以上 C.六年或六年以