告领导小组组长同时工程公司领导班子;Р六、农民工工资纠纷及处理Р第一,慎重讲“不”。坚持“不推卸责任,不激化矛盾”的原则;Р第二,要有好脾气,有耐心。问题越尖锐,越要有耐心;Р第三,和农民工搞好关系,尽量从双方的角度去考虑问题,也引导双方从对方的角度去考虑问题,尽量让双方能够相互理解,相互信任,这样则更利于双方情绪的稳定和矛盾的化解; Р第四、发生农民工工资纠纷事件时,项目部要在第一时间内按程序逐级上报告工程公司。维稳小组组长要及时到达现场亲自处理,单位应急领导小组成员要积极协调,做到态度诚恳、用语文明,努力把问题化解在萌芽状态,尽量做到项目的事不出工地,争取化解在项目部内部。Р第五、当发生农民工向上级主管部门和政府有关部门电话投诉时,应急领导小组要立即组织有关人员调查、落实和处理,尽快将处理情况书面报告连同经当事人签字认可的工资支付表、处结协议或证明分别报送处理投诉的有关部门。Р第六、当发生农民工闹访或集体上访等影响较大的事件时,领导小组成员要立即到达事发地点,并及时向政府主管部门说明情况、表明态度。并尽快平息化解矛盾,将当事人带回妥善处理。及时将处理情况书面报告连同经当事人签字认可的工资支付表、处结协议或证明分别报送政府各有关部门。Р第七、项目部在处理纠纷时,确实无能力解决资金问题时,应立即向单位领导汇报,单位领导根据情况及时协调处理。Р第八、对个别不讲诚信,恶意讨薪,无理取闹的劳务人员,要积极应对,妥善处理,并按规定程序上报。要通过提供强有力的证据资料,抵制其不法图谋,排解纷扰,同时积极利用公安、法律等手段,依法维护企业的合法权益。Р第九、要“顾大局”。要兼顾企业声誉和基层实际,如有矛盾发生,可以在项目内部解决的,尽量不要走向更高的调解平台,做到大事化小,小事化了。Р XXXXXX集团公司Р XXXXXXXXXXX项目工程Р 施工一标段项目经理部РXXXX年X月XX日
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