办,公开面向市场和社会组织公开购买公共服务相对不足,造成社会组织数量少、规模小、实力弱、生存举步维艰,参与社会管理和服务、承担社会责任作用发挥不够充分。民间草根慈善组织注册难,没有合法身份,为其提供有效服务、促进可持续发展问题没有引起足够重视。? 电子政务信息化建设需要加快完善。尽管推行电子政务、无纸化办公已经多年,但大部分部门和单位的内部局域网仍然没有运行,尚未实现外网申报、专网交换、内部办理的网上办事机制。市、县区政府网站仅仅停留在发布新闻消息、宣传地方特色、下载表格和简单的咨询、监督层面,一些重要信息在网站上查不到,普惠公众的效能尚未充分显现出来。网上申请、网上办理、网上审批工作差距较大,部门之间信息资源共享机制还没有形成,政务信息化建设任重道远。Р 政务服务队伍建设有待加强。个别职能部门在窗口工作人员的安排使用、措施激励上还需要加强,派驻人员大多不是业务能手,而是对业务不通、不懂的“闲人”;窗口工作人员的教育、培训、管理方式有待创新,力度有待加大,个别窗口工作人员的思想素质、业务能力、服务质量还有待进一步提升,违纪违规问题是有发生,冷落、刁难服务对象的人和事仍然存在。同时,监督考核措施力度有待加大,虽然市政府将政务服务工作纳入部门年度目标考核,匹配了一定的分值,但是近年来考核分值没有提升,监督考核显得乏力。?三、加强政务服务工作的建议和意见? 我市各级政务服务中心从无到有,从小到大,经过组建创业、建章立制,内抓管理、外塑形象,优化服务、提升功能的成长历程,现已进入创先争优、争创一流的发展阶段。要不断总结经验,完善制度,创新机制,全力打造集行政审批、公共服务、公共资源交易、权力运行监控为一体的综合政务服务平台。全面加强政务服务中心建设,促进政务服务由审批型向服务型转变、由管理型向监督型转变、由传统型向现代型转变,实现政府从无限向有限、从权利到责任、从管理向服务的转变。
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