Р各部门管理分册修改Р编写小组成员Р各部门Р9.15-9.30Р修改完成Р按标准化编写格式统一文件格式Р编写小组成员Р编写小组成员Р规定格式完成Р再次由地产公司进行文件评审Р品质管理部、地产相关负责人Р编写小组组长Р评审完成Р4.标准化体系文件Р标准化文件Р评审修改后,文件发布Р品质管理部Р各部门Р9.30-10.15Р发布完成Р发布实施阶段(9.30 -10.30)Р发布Р培训宣传Р各部门组织体系文件学习,根据条件,也可通过现场、网络等培训方式开展全面的宣讲活动。Р编写小组组长和成员Р品质管理部Р10.15-10.30Р培训完成Р文件评审记录表Р部门:Р№Р文件名称Р文件编号Р版本Р修改次Р评审结论Р评审人员Р日期Р备注Р1Р2Р3Р4Р5Р6Р7Р8Р9Р10Р11Р12Р制表: 审核: 日期: Р公司组织架构图Р手册、分册目录(拟)Р《物业管理手册》Р前言Р企业简介Р体系覆盖范围Р引用的标准Р术语与定义Р联系方式Р质量、环境、职业健康手册Р质量、环境、职业健康方针Р质量、环境、职业健康目标Р企业组织架构Р总部组织架构Р分公司组织架构Р服务中心组织架构Р销售案场组织架构Р职责分配Р管理内容Р策划Р早期介入Р运营期管理Р检查与改进Р风险防范Р《专业技术分册---销售案场类》Р综合管理Р顾客满意度管理(案场是否需要) Р案场活动管理Р档案管理办法Р仓库管理办法Р标识管理办法Р。。。。。。。。Р客服管理Р水吧岗服务指引Р客户到访信息传递指引Р投诉处理管理流程Р风险及应急预案Р自检标准Р秩序管理Р门僮、礼仪岗作业指引Р巡逻管理办法Р停车场管理办法Р电瓶车岗位作业指引Р夜值管理办法Р监控管理办法Р保安器材管理办法Р消防器材管理办法Р钥匙管理办法Р风险及应急预案Р自检标准Р保洁管理Р保洁作业规程Р消杀管理办法Р保洁设备操作保养制度Р外包监管管理办法Р垃圾清运管理办法Р风险及应急预案
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