把话说完。这种影响下属行为的方式是属于下面哪种? Р A.正强化 B.负强化 C.自然消退 D.惩罚Р 26.控制工作中,评估和分析偏差信息时,首先要Р A.判别偏差的严重程度 B.找出偏差产生的主要原因Р C.找出偏差产生的确切位置 D.找出偏差产生的责任人Р 27.一般说来,组织中的基层管理者所做出的决策倾向于Р A.战略的、程序化的、确定的 B.战术的、非程序化的、风险的Р C.战略的、非程序化的、风险的 D.战术的、程序化的、确定的Р 28.将人的需要分为存在、关系和成长三大类的激励理论称为Р A.需要层次理论 B.ERG理论 C.成就需要理论 D.归因理论Р 29.严肃、准确、持久、具有权威性的沟通是: Р A.口头沟通 B.书面沟通 C.电子媒介沟通 D.非语言沟通Р 30.某公司总裁老张行伍出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构。尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论的观点,老张的作风属于哪一种类型? Р A.1.1型 B.1.9型 C.9.1型 D.9.9型Р 三、多项选择题(每题3分,共15分) Р 31.归因理论将人的行为能否获得成功的因素归结为Р A.努力 B.任务难度 C.能力 D.机遇 E.经验Р 32.控制工作的步骤包括Р A.发现问题 B.制定标准 C.衡量绩效 D.纠正偏差 E.分析问题Р 33.菲德勒权变模型认为,影响领导行为的因素有Р A.外部环境 B.员工素质 C.上下级关系 D.工作结构 E.职位权力Р 34.影响管理幅度的因素有Р A. 工作能力 B. 工作环境 C. 工作内容和性质Р D. 信息手段配备情况 E.计划详尽程度Р 35.组织变革包括的阶段有Р A.认识阶段 B.解冻阶段 C.变革阶段Р D.管理阶段 E.再冻结阶段Р 四、简答题(每小题5分,共20分)
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