。领导者除具有广博的文化知识外,还建立一个合理的知识结构领导者应该自觉适应整个知识系统既高度分化又高度综合的发展趋势的要求,采取切实可行的措施,努力做到博与专的统一。Р3、开放的心态。随着社会的不断发展和科学技术的日益更新,企业管理者要用开放的心态,积极了解新事物,接纳新事物。企业管理者必须重视员工的合理化建议,为员工提供平等沟通和充分表达观点的机会。企业管理要Р以开放的心态接受和尊重员工提出的每一个有创新意义的想法和建议,安排分析和讨论等,让员工能够切身感受到公司对自己的理解和尊重。Р(二)专业素质 Р1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。Р2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。Р3、规划与统筹能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。Р4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。Р5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。Р6、统驭能力。当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
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