高门店的客户进店数。2、人性化的执行终端拦截的执行管控是以制度管控为基础,同时辅助以人性化的执行,将更有效提高团队的状态,鼓舞团队的士气,提高战斗力和凝聚力。只要做好三个一:一杯水、一鞠躬、一握手:一杯水:拦截的主管在每隔两个小时为我们的临促送上一杯温水进行慰问鼓励。一个临促在全天高峰期时至少需要接触200个客户,走五步并介绍完政策和品牌,口干舌燥,需要付出很大的辛勤劳动。尽管,一杯水不能解决所有的苦累,但是能够让拦截团队感觉到主管领导对他们努力的尊重和肯定,这对团队心态和士气的提升非常大。同时,也能让拦截团队在其他品牌的临促面前感受到被尊重,将以更积极的心态投入到新的战斗中,坚持至晚上战斗结束。一鞠躬:对临促表示感谢,对临促工作的肯定和赞赏。每天拦截工作结束后,活动的主要负责人和店长对全体临促一鞠躬表示感谢,感谢他们一天的付出,才能让门店客流远远高于竞争对手。一鞠躬不仅表达的是感谢之情,更会让临促感觉到自己也是品牌团队的重要组成部分,更加认可自己在这份工作中的重要性,明天只会更加努力去工作,以回报领导的知遇之恩。一握手:总结会结束后,主要负责人站在门口,对离店的临促一一握手表达感谢,并鼓励他们,“今天做得不错,回去好好休息,明天继续加油!”。通过握手的动作,传达对临促的肯定和期望,提升临促的自信心和对品牌的感激之心,而明天他们将会以更加旺盛和高昂的战斗状态去完成任务。事实上,终端拦截是一项既简单又复杂的手段,说其简单是因为基本流程简单,拦截客户进店即可;而说它复杂是指各个流程的细节工作非常多。终端拦截的成功与否不在于团队人数的多少,而在于是否真正将拦截工作的细节点做到位,是否真正在过程中进行管控,是否在过程中真正发挥临促的核心潜力。因此,终端拦截的本质在于过程中的管控执行力。真正通过管控执行力,将临促团队的战斗力和士气状态提升至最高点和最佳状态,这才是一场成功的终端拦截。
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