种付款方式让患者选择。 3.2.1 网上银行支付平台与多家银行合作,开展网上银行支付功能。只要患者的银行卡开通了网上支付功能就能使用。患者在预约诊疗确认后,可以直接点击网页上“付款”按钮,网站跳转到网上银行支付界面。患者只需选择开户行,就可以直接通过网上银行直接付款了。 3.2. 2手机短信小额付款平台与多家通讯运营商合作,开展手机短信付费业务。患者可发送已经取得的预约流水号到平台的特服号码。平台的短信管理模块收到此信息后,经过平台数据库的查询和处理,确定付款金额,再发送信息到通讯运营商,由通讯运营商直接在该患者的手机预付费中扣款,同时发送确认扣款信息。 3.2.3 座机扣费付款电话预约的患者中有一部分是用座机拨打的。对于用自家固话拨打的患者,可提供座机扣费的支付方式。平台可与中国电信等运营商合作, 开展这项业务,方便患者预约付费。《 3.2.4 其他付款方式除了上述两种付款方式之外,平台还可支持其他几种付款方式。比如说支付宝直接付款,在平台网站上直接充值后扣款、楚天卡扣款等等。 4结束语在 2010 年6 月份,武汉市预约诊疗平台已经在武汉同济医院成功上线使用。 2010 年底,武汉协和医院、武汉儿童医院开始使用预约诊疗平台,实现了多家医院使用同一平台的目标。到目前为止,每家医院有八分之一的号量是通过预约诊疗平台提前挂号出去的,极大程度上减轻了门诊的拥挤现象,创造了更好的就医环境。当然,在使用程中,平台建设仍在进行,争取更多的医院加入。参考文献[1] 孟涛,赵健,孙萍. 预约挂号在医院门诊应用的探讨。《中国医疗前沿》, 2008 年4 月第 3 卷第 8期. [2] 李华才。卫生部发布施行预约诊疗服务工作的意见。中国数字医学》, 2009 年9 期: 5-5. [3] 蒋志宇. 预约诊疗服务的现状及影响因素分析。《医学与社会》, 2010 年 23卷6 期: 61-63.
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