9）Р隐藏行动的道德风险：Р前提：代理人行动的努力程度和一系列不受委托人和代理人控制的外生变量，例如自然环境、市场环境、技术环境等共同决定代理行动的结果。Р特征：委托人只能观测到结果，不能直接观测到代理人的行动和外生变量。Р例如：物流服务商的货损和不及时供货认为是天气造成的；Р 宾馆上菜慢以顾客多为借口。Р隐藏知识的道德风险Р前提：外生变量首先决定代理人的行动选择，代理人不同的行动选择决定不同的行动结果。Р特征：委托人能观测到代理人的行动结果和代理人的行动，而观测不到外生变量的实际发生，代理人可能截留有关外生变量的知识，选择有利于自己但有可能损害委托人的行动。РР例如：经销商不按要求发放赠品。Р简述供应链网络设计决策的内容。Р设施功能 (每一设施有何作用在每一设施中将进行哪些作业流程)?Р设施区位 (设施应布局何处)Р容量配置 (每一设施应配置多大容量)Р市场和供给配置 (每一设施应服务于哪些市场每一设施由哪些供给源供货)?Р9、简述供应链网络设计的影响因素。Р战略性因素Р技术因素 Р宏观经济因素Р政治因素 Р基础设施因素Р竞争性因素Р对顾客需求的反应时间Р物流和设施成本Р简述利用层次分析法对供应链合作伙伴进行选择的基本步骤。（第4章，34）Р Step1：将决策问题分解为3个层次，最上层为目标层，即选择供应商，最下层为方案层，这里有P1、P2和P33个备选供应商，中间层为准则层，具体有商品质量、价格水平、交货期、供应商内部组织和管理、供应商员工的状况5个准则，各层间的联系用相连的直线表示。РРStep2：通过相互比较确定各准则对于目标的权重，以及各个方案对于每个准则的权重。通常，这些权重在人的思维过程中是定性的，但在层次分析法中则要给出得到权重的定量方法。РStep3：将方案层对准则层的权重及准则层对目标层的权重进行综合，最终确定方案层对目标层的权重。
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