的问题;公平的程序是解决利益的冲突，即如何拿钱的问题!Р客观的标准并不是单方定的，而是在每一个问题中双方讨论确定的，在确定客观标准后，后面的每一个问题都可以进行借鉴和引用，虽说在讨论客观标准是用了不少时间，但是在解决问题时却是省下了更多的时间。Р三、总结Р谈判是一个思维创造的过程!创造谈判的开局，应对谈判的分歧，创造谈判分歧的解决方案等等。要学会谈判，首先就要学会灵活创造，不拘泥于传统。在谈判开始及中间，都会遇到谈判的拒绝，对方随时可能离开，因观点的冲突、利益的冲突、解决方案的不一致等都会让谈判不欢而散，那么谈判就需要随时创造出谈判的新开始，让谈判开启或维持谈判的继续。分歧是致使谈判陷入僵局的最原始的原因，那么如何解决分歧，更是需要在分歧产生时不忽视，不逃避，勇于讨论和面对，创造出对自己代价最小，对对方好处最大的方案。Р当然，无论我们的谈判技巧如何丰富，通过谈判所能获得的总是有限的。我们不能奢望着，谈判就能最完美的解决我们的问题，但是可以通过谈判去努力争取自己的利益，只有我们的条件比对方的最佳替代方案，或者对方的条件比我们的最佳替代方案更有吸引力时，才有可能谈判成功，并最大限度的寻求自己的利益。Р谈判是一种交流，很多观点和利益不是表达一遍就可以的。比如共同利益的表述等，需要反复多次的提起和交流，才能让对方确认和重视，对方不重视的东西可能是我们没有很明确清晰的表达。同时在谈判者之间建立良好的关系，可以增加谈判的力量。如果双方相互理解，即使存在分歧，至少可以做到相互尊重和理解彼此的情绪，从而使谈判更加顺畅。Р想要取得好的结局，谈判方式必须能产生令人满意的实质性结果：在原则问题上取胜并不是唯一的目标，而失去原则肯定不是其答案。从书中我体会到原则谈判方法会达到甚至超过用其他谈判技巧所取得的实质利益。我也会在谈判中更多的应用，更深层次的理解本书的内容，从谈判中为自己挖掘出更多的利益。
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