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谈判中对方可能提出的问题与刁难(共7页)

上传者:非学无以广才 |  格式:docx  |  页数:7 |  大小:0KB

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方还在继续刁难你,那你就结束谈判。Р Р推迟处理Р 在理想的状态下,谈判双方当场就会讨论一方的刁难行为,但谈判很少发生在理想的状态下。有时,面对对方的刁难,你会措手不及。这种情况下,在以刁难行为反击之前思考一下很有好处。你可能想抢在对方前面作出反应,然后检测自己看法的正确性,以及你的反应给对方造成的影响。但只要有机会思考,你完全可以在这次会谈后面的阶段或下次会谈中讨论对方的刁难行为。等双方恢复平静,情绪不再激动时,讨论刁难问题就会容易得多。Р Р将谈判放一放Р 谈判困境对任何一方都没有好处。如果有必要,就将谈判先放一放。这么做能使谈判各方都冷静下来、好好思考。你可以出去吃个午饭,或要求推迟一天。通常来说,将谈判放一放,换一个新的视角对解决问题很重要。如果你是为了获得更好的谈判结果而打算将谈判放一放,就要确定已经认真审视过自己的替代方案,并有很好的最佳替代方案。在任何情况下都要解释清楚这么做的原因,这样才能得到对方的理解。要知道,将谈判放一放并不意味着要烧毁双方沟通的桥梁。РР精选优质文档-----倾情为你奉上Р精选优质文档-----倾情为你奉上Р专心---专注---专业Р专心---专注---专业Р精选优质文档-----倾情为你奉上Р专心---专注---专业Р Р按规则出牌Р在有些谈判(特别是低价值的谈判)中,谈判者按规则出牌,为自己的利益与对方讨价还价或终止谈判,以获得自己想要的结果,反而会使谈判更高效。Р Р适当的幽默Р 幽默很容易让人放下戒备,有幽默感的谈判者会显得非常有人情味。因此,如果对方是会欣赏幽默的人,时机也合适,使用幽默就能扭转谈判的形势。幽默能使双方放松,缓和负面信息造成的影响,扭转糟糕的形势。不在乎对方采用什么战术,也有助于让对方看到你是在以普通人的方式与之沟通,而不是作为对立的谈判者,这样对方就不会出于立场或压力而在谈判中采用操控战术。

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