收集整理 勿做商业用途Р个人收集整理?仅供参考学习РРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРР分享：РРРР正是这次航空史上惨痛的教训?,使得美国从航空业开始关注沟通?,并把沟通列为美国商学院的一门课РР程进行学习和研究。研究不仅包括组织内部应该如何进行有效沟通?,而且包括关注员工的?“道德底线 ”沟通 ,РР即员工在什么情况下 ,会准确向管理者报告 “情况有多糟 ”。研究者发现Р,员工都有 “大事化小 ,小事化了 ”之心 ,Р希望尽可能地掩盖自己的过失。然而Р,这样的掩盖最终造成的后果就是Р,未能在问题发生的初期Р,引起管理层Р的重视 ,偏差越来越大 , 最终给企业造成不可估量的损失。Р个人收集整理Р勿做商业用途РРРРР福楼拜说：人类越往前走，科学越艺术化，艺术越科学化，二者在山脚分手，在山顶会合。沟通，就是一门艺术，在现代社会中，沟通这门艺术也越来越被人们加以多维度的科学分析，如：清晰、独到、精辟、流畅 以图让人们更有效、更高效地沟通。个体之间的沟通的确如此，能够做到清晰、独到、精辟、流畅这几点，你便可以大致掌握沟通这门艺术了。然而，如果把沟通放在组织层面呢，你会发现，仅РР仅做到这么几点却是远远不够的。РРРР在日常工作中，很多人惊奇地发现，原本一件很简单的事情，沟通起来往往非常费劲，这种情况普遍地发生在不同部门的同事之间、上下级之间、以及员工与客户之间。这是为什么？出了什么状况？仅仅РР是沟通能力差吗？问题的根源在哪里？怎么解决？ 这些问题一直以来都是组织管理者关心及研究的重点。个人收集整理 勿做商业用途РРРР随着社会经济的深入发展，组织的形态与内容不断成长变幻，这给组织的沟通带来更多困难，组织Р沟通又有了更广阔的可研究空间。?个人收集整理?勿做商业用途РРРРРРРРРРРРРРРР3 / 3
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