目经营计划。РР部门名称：客户服务督导中心Р直接上级：总经理Р岗位设置：该部门拟定由6-7人组成，其中设经理（主任）1名，督导专员2-3名，资料文员1名。Р部门职能：负责公司客户日常服务工作，家政服务员日常管理和督导工作，服务档案的管理工作。Р主要职责：Р负责拟制公司年度、月度客户服务和家政服务员督导工作计划；Р负责公司客户服务热线的管理工作，收集汇总客户反馈意见和建议；Р负责公司各类服务员工的管理和督导，及时听取服务一线员工的意见和建议；Р做好客户和公司一线员工的心理疏导工作；Р建立完善的客户和一线服务员工信息档案资料；Р完成总经理交办的其他工作。Р与公司其他部门接口：Р及时向公司人力资源培训中心、市场拓展管理中西反馈客户和一线服务员工的情况，以便上述部门能及时调整人员招聘、培训和市场项目的拓展、维护工作。Р部门名称：行政后勤管理中心Р直接上级：总经理РР岗位设置：该部门拟由6人组成，其中设经理（主任）1名，前台文员1名，行政文员1名，后勤管理员1名，财务会计1名，出纳1名。Р部门职能：负责公司人事行政、后勤服务和财务管理工作。Р主要职责：Р负责公司各部门协调、沟通和接待来访人员工作；Р负责制定公司各项规章制度和日常行政事务管理，督导和检查各部门工作职责的履行情况；Р负责协调和办理与政府相关部门行政事务关系和事项（各类公司证照的年审）；Р负责组织安排公司各类会议和活动，做好会议记录和整理会议纪要工作；Р负责公司来往信函的收发、登记、传阅、审批件传送和公文拟制。Р行政管理Р负责组织公司各部门贯彻公司领导指示，做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；做好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查；Р制定公司规章制度，督促公司全体人员认真履行其工作职责；Р负责协调办理与政府相关部门行政事务和事项；Р负责公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作；
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