7202261241474202775450178203293162598203710977761392042118391116920471267968218205213571026276表2—22012-2052南通老年人口预测情况单位:万人2.3.竞争分析2.3.1.确定竞争对象●主要竞争者南通市老年人体育协会、南通市老年人服务中心、南通阳光国际旅行社●同类竞争者同时与我们一起刚刚起步的从事个性化心理服务的公司。●潜在竞争者几年之后建立起的老人心理服务公司。优势对比一、主要竞争者:老年公寓,福利院等。目前他们还没有开设针对老年群体心理方面的个性化服务;还有很多的养老公寓存在许多,诸如乱收费,无后续服务,服务不规范,员工素质低等问题;我们公司采取的是办会员卡的盈利模式,不同于老年公寓;我们将在相应的地方卖些老年人纪念品。供餐等,因此我们的收费会更加的实惠;我们会对员工进行专业化培训,这会使得我们的员工的服务态度和工作效率都高于这些事业单位。二、潜在竞争者:同类竞争者。我们在服务理念上将更加的完善,拥有更多地市场经验,我们拥有一定的市场份额,并且在融资等方面对新成立的公司具有优势,由于我们已形成品牌效应,这将会推动我们公司业务更好更快的发展。我们推行服务亲情化,“全心全意为您服务”是我们的宗旨,“为您创造精彩的晚年,伴您度过不老的人生”是全体员工的心愿,“老人至上,客户第一”是我们的服务理念,亲情化的服务将为老人营造温馨的乐园。劣势对比一、主要竞争者:由于我们同现在的主要竞争对象,在一些基本项目上存在冲突。因为他们进入市场较早,所以他们具有较强的市场经验。二、潜在竞争者:作为行业的后发者,他们可以在其他企业发展的基础上,思路更清晰可以避免走太多的弯路。表2-3行业竞争优劣对比2.3.2.竞争模型分析经过对老年服务的产业环境分析,我们得出了该产业环境的物理分析图(见图2-1)
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