年人的医疗、康复、预防,把社区医疗服务与社区护理服务有机地结合起来。?(五)加快护理队伍建设护理人力资源短缺是20世纪七八十年代直至现在日本、加拿大、美国、英国等国家医院面临的主要问题[20]当前,为了缓解这一矛盾,国外不少国家已经设有社区护理专业,其社区护士学历普遍为本科、硕士及以上。如英国的护理学院大多设有社区护理的学士和研究生课程;美国的许多护理学院设有社区护理专业[21]在北欧从事老年护理专业的工作者均需接受护理专业或社会工作专业的正规教育,一般具有本科以上学历,护理专业毕业后还需接受一年以上的老年护理专科训练[22]。而在我国,医疗卫生机构现有护士仅100多万人,与人口之比仅为1∶1000,日常护理尚嫌人手不足,更无能力开展专门的老年护理。据专家预测,今后10年我国需要新增护士100万人。因此国务院中国老龄事业发展“十五”计划纲要提出要开设老年学专业或课程,医学院校增加老年学教学内容,设置老年学硕士、博士学位[23]。我认为对老年人的护理可分为三个层次:一是具有专业职称的养老护士二是劳动保障部门颁证的中高级养老护理员;三是劳动保障部门颁证的初级养老护理员和家政服务员。综上所述,随着生物-心理-社会医学模式的转变,人们的需求水平也在不断提高,特别对健康以及护理服务的要求已从低水平的疾病治疗发展到医疗技术、医疗环境、医疗费用、服务态度、人文关怀乃至更高质量的要求。我们在工作中要以人为本,突出个体差异与针对性,提高护理的效果及等级护理老人的满意度,提高护理服务水平,把满足等级护理老人的需求作为提高满意度的出发点和归宿。虽然在欧美等发达国家,老年护理已形成了一门独立的学科,但仍面临人口老龄化所致护理需求复杂、护理人员不足以及老年知识教育欠缺的诸多不足。而我国老年护理水平离发达国家相距甚远,有关老年护理的许多问题还没有做深入细致的探讨。这就需要我国广大老年护理工作者不断努力