自尊。精品文档收集整理汇总3职业应激与健康应激是与人的生活质量(如舒适水平、满意感等)和数量(如寿命)有密切关系的一种现象。应激并不都有害,人的存在与发展需要适当的应激水平,以利于适应环境。应激过程的结果可以有适应和适应不良两种情况,人在长期持续性应激或超强应激的情况下所表现出的适精品文档收集整理汇总应不良状态称为应激效应。可表现为程度不同的生理的、心理的或社会的功能障碍,严重者可致应激有关疾病(stress-relateddisease)。过高的职业应激对个体的影响可以从情绪、行为以及身体健康方精品文档收集整理汇总面反映出来。而且会直接对工作绩效产生消极的影响。工作应激对情绪的消极影响表现在降低工作者对组织的承诺、内在满意感、以及工作动机,并出现离职倾向〔6〕;情感衰竭〔7〕。对行为的影响可表现在缺勤、离职。以及工作绩效降低。精品文档收集整理汇总职业应激在身体健康方面的消极后果是各种生理上的不适。如:抑郁症状、严重头疼、头晕、疲劳、炎症。虽然很多研究者都怀疑职业可能会增加患病的频率,然而在实际研究中却较少发现证据。研究者认为这一结果的原因之一可能在于研究中所涉及的职业应激还没有严重到造成机体急性病理性损伤的程度。职业应激下可有心理和生理反应,特别是较强烈的消极反应,可加重一个人已有的疾病,或造成复发。例如,一个高血压病人于工作中人际冲突,病情变得更加严重;一位冠心病患者在加班工作后,突然发生心肌梗塞。职业应激还会对已有的精神疾病造成不良影响,有调查发现,门诊神经症病人的工作应激程度同疾病的严重程度呈线性相关关系。精品文档收集整理汇总由于应激引起的对工作本身的影响除了缺勤、离职和工作效率下降外,还会引起组织中人群关系紧张、高事故率、较差的组织气氛、低士气、工作中的敌对等问题[23〕。精品文档收集整理汇总4职业应激的应对在职业应激的研究中除了研究应激的原因和结果外,另一个重要
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