顺意公众D.逆意公众E.边缘公众23.下列公众属于组织内部公众的有A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.24.展览会的特点有A.传播媒介的多样性B.传播媒介的一元性C.传播方式的直观性D.双向沟通的直接性E.传播过程的高效性25.报纸传播的弱点有A.时效性差B.读者的受局限性C.现场感差D.形象感差E.费用较高26.根据公关活动的行为方式,可将公关活动划分为A.建设型公关B.维系型公关C.进攻型公关D.防御型公关E.矫正型公关27.确定广告主题应注意的事项包括A.引人注目B.浅显易懂C.整体统一D.独特个性E.高深莫测28.公关危机预警机制包括A.建立信息监测系统B.组建危机管理小组C.充足的资源保障D.制定对外传播时间表E.仿真“演习”29.根据公众对组织形象因素的关注程度,可将组织形象划分为A.主导形象B.辅助形象C.直接形象D.间接形象E.负面形象30.公关卓越理论建构所依赖的模型包括A.新闻代理模型B.公共信息模型C.双向非对称模型D.双向对称模型E.单向非对称模型第二部分非选择题三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。31.简述公关的基本要素。32.简述公关的基本功能。33.简述口语传播的优点。34.组织内设公关部门的基本模式有哪些?35.简述媒体组合的优点。36.简述广告与公共关系的联系。四、论述题:本大题共2小题,每小题10分,共20分。37.试述公共关系策划书的基本格式。38.试述文字传播媒介的优点和缺点。五、案例分析题:10分。39.在北京申办第24届冬季奥林匹克运动会前夕,XX矿泉水企业打出广告:“从现在起,你每买一瓶XXX矿泉水,你就为申奥贡献一分钱”,这就是该企业的“全民申奥一分钱”活动。通过此项活动,该企业年度销售量比上一年度增加90%,在国内瓶装饮用水市场占有率也跃居到第一位。运用所学公关知识分析该企业活动的性质并说明该类活动的作用。
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