部分析所需的信息信息用途相关政策法规信息运营资质运营法规外部环境-法律环境分析行业基本信息市场细分竞争状况主要参与者市场细分、竞争对手、供方侃价能力分析行业增长信息增长率增长形式决定因素行业发展趋势行业竞争状况类型来源竞争对手分析、行业特点分析信息用途比率规模经济互补产品、替代产品信息替代品分析客户信息客户基本背景购买行为特点买方侃价能力分析竞争对手信息基本信息经营管理状况产品特点市场份额及市场细分营销策略增值服务强项弱项战略发展目标竞争对手分析供需状况分析供应商信息供应商数量供应商供货情况供应商供货价格供方侃价能力分析分销商信息分销商数量分销渠道覆盖面行业结构和特点信息收集方法通常信息收集方法包括调查访谈和出版资料收集两种,针对不同的信息和对象可以采用不同的收集方法,通常二者应该同时进行,互相补充。调查访谈调查访谈有助于调查者和被访者之间进行更直接的交流,调查者可以更快地辨明问题,但缺点是需要进行一定的事前安排工作,同时调查访谈的对象也较难选择准确,而且需要占用调查者和被访者的时间,限制性因素较多。通常进行访谈的基本方法如下:选择访谈对象,包括参与产业的竞争者;与产业紧密相关的供应商、分销商、顾客;与产业有联系的服务组织,如科研院校;产业观察者如金融分析家、政府机构等对象访谈对象的基本类别:产业观察者行业标准制定组织出版界(特别是竞争对手生产设施和总部所在地商业杂志和地方杂志的编辑)金融界(如证券分析家)当地组织(如大专院校)产业促进所涉及的机构(如信息产业部)生产设施和总部所在地的政府中央政府国际组织(如国际电联)监督集团(如税务部门)顾客分销商产业供应商服务组织公司内部关于竞争对手的访问源市场调查人员销售人员服务机构竞争对手、观察者机服务机构的前雇员工程人员采购部(与探访竞争对手的供应商接触)研发部(一般技术发展会议及出版物)商会证券公司咨询顾问审计师商业银行广告机构
全文预览
