全文预览

旅游景区规章制度大全

上传者:似水流年 |  格式:doc  |  页数:68 |  大小:118KB

文档介绍
要认真贯彻执行各级政府规定的各项优惠政策,并要想方设法为他们提供优质服务。(五)营销部要采取各项营销措施,加强业务学习,努力提高自身素质,使重渡沟风景区达到电视有影、报纸有名、电台有声。五、市场部工作职责 (一)市场管理1、依照《市场管理制度》的要求,结合景区实际开展创建文明景区、文明经商、文明管理活动。2、合理布局,规范定点,挂牌亮证,优质服务,创建市场经营设施标准化,服务规范化,管理制度化的“三化”治理模式。3、做好景区市场门面、摊位的合理招标出租工作,加强对从业营销人员的技能培训及职业道德教育,确保景区市场经营有序。4、结合工商、税务、物价和技术监督部门对商户进行质量、价格、计量、位置、售后服务管理,严厉查处欺客、宰客、缺斤少两、哄抬市价、强买强卖的不正之风,对查处的违规现象依照《市场处罚条例》,公开、公正地就地予以重罚。5、负责落实景区市场内所有摊位、门店的卫生管理,保持市场店面整洁,环境优美,秩序井然,并按有关法规收取商户的摊位费和卫生费。6、负责市场外部环境的综合治理工作,对购物进行集中管理,保持市场环境整洁、秩序良好、无围追兜售、强买强卖。7、严禁占道经营和店外经营,不防碍游客抢占道路和景观空间。8、负责景区公共场所、游览区、生活区、道路、停车场、卫生间、餐饮区的环境卫生打扫与管理。及时把景区垃圾拉运到指定地点。(二)停车场管理1、保证进入景区旅游车辆通行有序、停放到位、安全行驶、道路畅通。2、文明执岗,礼貌待客,礼貌应答游客、司机咨询。3、督促环卫工及时清理场地垃圾、油渍,保障停车场无脏、乱、差现象。4、严禁农户、游客在停车场内点燃明火,确需燃放烟花爆竹和点燃篝火,必须在景区管理人员的指导下,按照指定地点举办篝火晚会和燃放烟花爆竹。确保停车场和周边居民的人身、财产安全。5、看护停车场夜间停放车辆及出入登记工作,防止停车场盗车、损车行为发生。(四)旅游安全管理

收藏

分享

举报
下载此文档