建设融为一体,与时俱进,共创未来。总经理:吴华山地址:北京市昌平区西环路31号体育局东门北侧。邮编:102200电话:010-80101607-802传真:010-8010160702、管理手册颁布令全体员工:《质量、环境和职业健康安全管理手册》(以下简称《管理手册》)经总经理批准,现正式发布。本手册依据《GB/T19001-2016idtISO9001:2015质量管理体系——要求》,《GB/T24001-2016idtISO14001:2015环境管理体系要求及使用指南》,《GB/T28001-20XX职业健康安全管理体系—规范》标准编制,体现了七项管理原则,按PDCA循环的管理模式,阐明了本公司质量、环境和职业健康安全方针,是描述其一体化管理体系的纲领性文件。本手册是公司一体化管理体系的纲领性文件和员工的行为准则,自即日起发布实施。同时,现有27个程序文件经局部修订后重新颁布。要求各部门和项目部组织全体员工学习新版《管理手册》和《程序文件》,并认真贯彻执行。总经理:吴华山2017年7月8日03、管理方针、目标发布令1.质量方针和目标:a)质量方针:守法诚信奉献高效优质服务b)质量目标:a)项目一次验收合格率90%;b)顾客投诉回复和处理率100%;c)顾客满意率平均达到93%。每年递增1%。2.环境方针和目标、指标:a)环境方针科学管理控制污染节能降耗b)环境目标、指标:a)固体废弃物,分类回收,人均固体废弃物排放量年减少2%;b)节约用水,人均用水量年降低2%;c)节约用电,人均耗电年降低2%;d)机动车尾气排放,确保尾气排放合格率达100%;3.职业健康安全方针:?a)职业健康安全方针消除危害确保员工健康安全b)职业健康安全目标:a)年重伤以上的人身伤亡事故为零;b)年重大火灾事故为零;c)年食物中毒事故为零;d)新增职业病人为零。总经理:吴华山2017年7月8日
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