性研究阶段进行分析,提出防治措施,并对其进行评价,推荐技术可行、经济,且布局合理,对环境的有害影响较小的最佳方案。按照国家现行规定,凡从事对环境有影响的建设项目都必须执行环境影响报告书的审批制度,同时,在可行性研究报告中,对环境保护和劳动安全要有专门论述。一、呼叫中心项目环境保护方案(一)项目环境保护设计依据(二)项目环境保护措施(三)项目环境保护评价二、呼叫中心项目资源利用及能耗分析(一)项目资源利用及能耗标准(二)项目资源利用及能耗分析三、呼叫中心项目节能方案(一)项目节能设计依据(二)项目节能分析四、呼叫中心项目消防方案(一)项目消防设计依据(二)项目消防措施(三)火灾报警系统(四)灭火系统(五)消防知识教育四、呼叫中心项目劳动安全卫生方案(一)项目劳动安全设计依据(二)项目劳动安全保护措施第七部分呼叫中心项目组织和劳动定员在可行性研究报告中,根据项目规模、项目组成和工艺流程,研究提出相应的企业组织机构,劳动定员总数及劳动力来源及相应的人员培训计划。一、呼叫中心项目组织(一)组织形式(二)工作制度二、呼叫中心项目劳动定员和人员培训(一)劳动定员(二)年总工资和职工年平均工资估算(三)人员培训及费用估算第八部分呼叫中心项目实施进度安排项目实施时期的进度安排也是可行性研究报告中的一个重要组成部分。所谓项目实施时期亦可称为投资时间,是指从正式确定建设项目到项目达到正常生产这段时间。这一时期包括项目实施准备,资金筹集安排,勘察设计和设备订货,施工准备,施工和生产准备,试运转直到竣工验收和交付使用等各工作阶段。这些阶段的各项投资活动和各个工作环节,有些是相互影响的,前后紧密衔接的,也有些是同时开展,相互交叉进行的。因此,在可行性研究阶段,需将项目实施时期各个阶段的各个工作环节进行统一规划,综合平衡,作出合理又切实可行的安排。一、呼叫中心项目实施的各阶段(一)建立项目实施管理机构
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