览公司按计划、在有限的资源范围内实现会展项目目标。这涉及到会展项目所有的方面,如招展、招商、代理商的谈判、现场管理、合同和财务、与项目各方的协调关系等等。因此,项目经理的个人素质,能力,其授权的程度直接影响到项目的实施。在工作中,项目经理要能根据实际情况,提出成熟的判断,解决各项资源(包括资金、人力、政府资源和信息等)的合理利用,出色地完成各项工作。(一)会展项目经理人角色定位对于一个成功的会展项目,项目经理是不可或缺的主要因素。除了在对项目的计划、组织、控制方面发挥领导作用外,项目经理还应具备一系列技能,来激励员工取得成功,赢得客户的信赖。坚强的领导能力、培养员工的能力、非凡的沟通技巧、良好的人际交往能力、处理压力和解决问题的能力以及管理时间的技能,都是一个有成效的会展项目经理所必备的技能。作为项目经理常常要扮演如下的角色:1・领导者项目经理对会展项目行使管理权,也对项目目标的实现承担全部责任,他所扮演的角色是任何其他人不可替代的,项目经理是会展项目团队的最高领导人,负责沟通、协商、解决各种矛盾、冲突、纠纷:制定各项明确的目标,目标重要性的排序以及达到各项目标的先后顺序;以前项目目标与目标排序为衡量标准,对于下属的各种建议与意见有一致的反应;谨慎从事,以身作则,身体力行,作为下属的典范;巧为立言,使组织中最基层的人都明了自己的作风与想法。2•协调者一个会展项目会涉及到许多组织、群体或个人的利益,这些组织、群体或个人都是这一项目的相关利益主体或叫相关利益者。一个成功的会展项目经理必须协调好与组织内部和组织环境各相关利益者之间的关系。在项目的管理当中,一个项目的主要相关利益主体通常包括下述几个方面。如图4-5所示:会展项目经理业主/展览公司项目其他相关者会展项目团队会展项目客户图4-5项目的主要相关利益主体展览公司。展览公司是展览项目的投资人和所有者,是展览项目的最终决策者。
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