炼了机关干部处理和解决实际问题的能力。三是积极开展服务竞赛活动,提高服务意识和水平。结合文明单位创建工作,组织开展向先进人物学习,学雷锋、志愿服务等活动,努力提高工作人员的职业道德和文明素养。积极开展“岗位练兵比武”、“人社政策一口清”、争创“服务明星”等服务竞赛活动,以赛促优,不断提升工作人员的服务意识和服务水平。开发区定期开展轮岗制、业务知识竞赛、技能考试等活动,引入争创“优质服务明星”、'‘党员示范岗”、“青年文明号”等激励机制。围绕实现服务功能,加强信息化建设。信息化是基层平台之间实现联网互通、开展人力资源社会保障服务的技术支撑和根本保证。我们把信息化建设作为实现服务功能的基础性工作来抓。一是按照'‘数据向上集中、服务向下延伸"的原则,建成了以县信息中心为核心,以基层三级服务平台为基点,融就业、人才、社会保险、劳动关系等为一体,覆盖初步形成了“数据联通共享、业务联动互访”的一体化信息网络。二是按照实现信息资源“纵横双向”共享的目标,加快数据交换平台建设。通过纵向金保工程专网定期上传联网监测信息数据,包括养老监测、失业监测、医疗监测、就业登记、基金报表等数据。开展了异地保险关系转移、异地养老对比查询等应用,建成异地医疗结算系统。利用数据交换平台,从公安部门获取了参保对象的第二代身份证电子照片,实现零成本社保卡照片采集,提高工作质量和效率。从公安、民政部门定期获取的死亡人员信息,为退休人员养老金领取资格认证工作提供了数据支持,提高了退管核查的针对性,减少了养老基金冒领现象。利用从工商、质检、税务等部门获取的单位基本信息,完善了社保一体化信息系统的单位基础信息库,确保了基础信息的准确、完整、及时。三是按照便民利民原则,积极推广业务经办新模式。大力发展窗口服务、自主服务、网上服务三位一体的公共服务模式,将更多的业务放到自助服务区、网上办理大厅,为单位和个人提供方便快捷服务。