全文预览

酒店洗衣房工作流程

上传者:火锅鸡 |  格式:doc  |  页数:7 |  大小:23KB

文档介绍
在塑胶袋上填上房号。③领带用领带板架包装,且在领带板架上填上房号,然后套上塑胶袋,依楼层房号顺序挂在吊挂架上。④相同房号的包装衣物放在一起。⑤注意特殊交待的客衣是否确实办妥再行包装。4.(4)核对洗衣单①原则上是一边包装一边核对,包装完毕再行核对与洗衣单上的数量是否相符,并注意是否另有吊挂数。②核对无误,将洗衣单贴在塑胶袋上,并在洗衣单上注明包数及挂数。③如果无包数只有吊挂衣物,则将洗衣单贴在衣架上即可。(5)整理①打包且核对过的衣服全部依楼层、房号顺序摆放在包装台的衣物柜内。②按楼层别、房号顺序由下而上排列整齐于递送车上。③吊挂的客衣也按楼层、房号顺序吊挂于递送车上。④将全部客衣与客房部每日客衣清洗登纪表核对,以便校对件数,确定当天全部客衣均已洗好送回。(6)送衣①整理检查并且核对无误后,将衣服各楼层分别打包后,由下而上放入不锈钢送衣车内,先至客房部办公室领取钥匙,并且签名。②依各楼层的顺序送至库房内。③依房号、包数、吊挂的衣服再核对一次排列无误即可。首先依照“客衣每日收发控制表”所记录的房号,将客衣送至房间。④如客房有挂有“请勿打扰”牌或房内反锁挂链等情形不可打扰客人,将衣服拿回库房,于楼层交待簿上注明日期、房号、时间、原因及送回者姓名。⑤假如没有上述情形,要轻声敲门表明是洗衣房服务员,再问“我可以进来吗?”,待房内是否有反应,若是没有,便可使用楼层钥匙直接开门,将衣物送至房内。打包衣服放在床尾放整齐,挂的衣服则悬挂在房间的衣橱内,完毕将门轻轻关上。⑥如敲门时不见房内有反应,开门进去才发现客人在睡觉时,在此情况下送进时要立刻退出,脚步要轻盈,再将衣物拿回库房,在交待簿上注明清楚。⑦客房内若有客人在,要注意礼节,微笑打招呼,礼貌请问客人是否可以送衣物进去,送完务必将门轻轻关上。⑧客衣送完,将楼层钥匙交回客房部办公室并且签名,回到洗衣房办公室在洗衣送签簿上也要签名以示负责。

收藏

分享

举报
下载此文档