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110报警服务台常见问题处置规范.

上传者:科技星球 |  格式:doc  |  页数:15 |  大小:29KB

文档介绍
方法:立即通知民警到场,找电梯负责人员或房管部门尽快处理。相关法规:同上。10、在公共场所遗失物品处置方法:可告其到当地派出所报遗失物品登记,由派出所帮助其查找。如群众提出知道遗失的物品是被谁拿走,并已找到该人,但该人拒不返还物品。应派警到场处理。《刑法》第五章第二百七十条规定:将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金。本条罪,告诉的才处理。《最高人民法院、最高人民检察院、公安部、国家安全部、司法部、全国人大常委会法制工作委员会关于刑事诉讼法实施中若干问题的规定》第四条规定:对刑法第五章规定的,被害人向公安机关控告的,公安机关应当受理五、噪音扰民类1、工地施工扰民处置方法:要耐心向群众做好解释工作,或提示群众到工地找负责人提意见,也可以劝群众向市容、环保等部门反映,由他们调查处理,同时主动提供投诉电话号码。如群众坚持要民警到场,或群众正与施工人员发生冲突,应立即派民警前去处理,并报值班领导。相关法规:《环境噪声污染防治法》第三十条规定:在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内,禁止夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工作业,但抢修抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊原因非要必连续作业的除外。因特殊需要必须连续作业的,必须有县级以上人民政府或者其有关主管部门的证明,并公告附近居民。违反规定的,由工程所在地县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门责令改正,可以并处罚款。2、歌厅等娱乐场所音响声音过大告诉群众应向市容、环保反映,由其调查处理。如群众坚持要民警到场,或双方已发生冲突,应派警前去处理。相关法规:《环境噪声污染防治法》第四十三条第二款、第五十九条规定:经营中的文化娱乐场所,必须采取有效措施,使其边界噪声不超过国家规定的环境噪声排放标准。违反规定,造成环境噪声污染的,由县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门责令改正,可以并处罚款。

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