5日前上报、要及时报送工作信息,每月不少于两篇,以上材料直接报市局机关党委,年终市局将对综合技术检验检测中心和各县(市)区局“四亮四评”活动开展评先评优。总结交流经验,防止“四亮四评”喊在口头上,流于形式中,确保高质量推进“四亮四评”活动,使活动取得实实在在的成效。四、做好人员优化配置,提高队伍素质严格按照省局推行争创“四个一流”、做到“五个不让”、实施“一线工作法”的服务理念,即:“树立一流目标、追求一流水平、创造一流效能、干出一流业绩”,“不让工作事项在我这里延误、不让工作差错在我这里发生、不让不良风气在我这里出现、不让质监形象在我这里受损、不让服务对象在我这里受冷遇”,“决策在一线制定、工作在一线落实、问题在一线解决、创新在一线体现”。市局党组高度重视窗口工作,要求结合机构改革和岗位调整的实际情况,进一步做好窗口人员的优化配置,选拔综合素质高,具有相应专业知识和业务熟悉的同志到窗口工作。对上岗人员和在岗人员进行定期教育和培训,做到思想稳定,业务熟练。努力达到“五个零”服务目标,即:工作质量“零差错”;工作任务“零积压”;工作效率“零延误”;服务态度“零投诉”;公开承诺“零失信”。市局综合技术检验检测中心和各县(市)、区局也要对窗口工作人员进行合理调整,明确分管领导,选派工作人员(正式职工)聘用人员要严格按照市局人事和监察科的要求进行聘用。“四亮四评”主题实践活动是“以质取胜,创先争优”工作的深入和继续。政务服务中心将以此为契机,进一步加强软、硬件建设,加强窗口工作的能力建设和服务人员的素质建设,把“四个一流”的标准作用为窗口服务工作的根本追求。把“五个不让”的要求落实到窗口服务工作的每一个岗位。把“一线工作法”的理念贯穿于工作的各个环节。确保“四亮四评”活动开展得有声有色、有特点、有亮点,发挥好服务作用,真正做到服务社会和人民,树立质监窗口新形象。二〇一一年二月十三日
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