相关处室应确定专人作为前后台联络员,并实行AB岗,确保及时联系和保证办件审批工作衔接不断。如人员发生变动,应及时报送厅审批办备案。同时每半年召开一次由厅直单位和厅相关处室参加的行政审批工作情况分析会,通报情况,分析问题,研究改进提高政务服务工作的措施。Р二、推进行政审批流程再造。适时对保留的行政审批项目进行程序优化和流程再造,对办理事项的各个环节标准、条件、权责和时限等,从制度上进一步规范,实行标准化运作,切实提高服务效能,实现“一门受理、集中分办、限时办结、超时警告、统一送达、全程监督”。Р三、实行厅领导坐班制度。厅领导每个月轮流到省政务服务中心交通运输厅窗口坐班半天,指导窗口业务工作,协调解决窗口工作中存在问题和困难。Р四、全面启用行政审批专用章和规范使用法律文书。厅直有关单位和厅机关相关处室所有行政审批项目一律使用行政审批专用章,除必须以公文形式办理的外,所有审批事项一律使用统一样式的交通运输行政许可文书,并认真做好行政审批文书的归档工作。Р五、加强审批业务网络平台建设。进一步完善安徽省交通运输行政执法公开运行系统功能,积极做好系统维护更新工作,同步做好与原有行政审批网络平台的数据交换和异地备份,实行网上审批、缴费、咨询、办证、监督及联网核查,Р推行网上申报和远程办理事项,强化便民服务。同时,加强与其他部门的沟通协调,及时解决与省政务服务中心协同审批平台等其他网络平台的联网和数据交换问题,不断提升交通政务信息化水平。Р六、建立前后台AB岗制度。派驻单位应建立前后台AB岗制度,在前台A岗人员因事离岗时,后台B岗人员应立即顶岗,确保工作正常衔接,不得出现脱岗现象。原则上派驻单位无特殊原因,不得经常抽调前台A岗人员回单位工作。Р七、做好公共服务项目储备。厅直单位和厅有关处室应做好公共服务项目的储备工作,建立完善项目库,通过进驻交通运输政务窗口,不断扩大交通运输服务社会功能。
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