.评价中心技术C.公文筐测试D.知识测试参考答案A19多位被面试者在同一时间和同一场合,共同接受面试官面对面的询问,这种面试称为A.单独面试B.系列面试C小组面试D集体面试【参考答案】D20关于绩效考核和绩效管理的说法,正确的是()A.绩效考核与绩效管理是等价的B.绩效管理是一个完整的管理过程C.绩效管理侧重于绩效的识别、判断和评估D.绩效考核侧重于信息沟通和绩效提高参考答案]B21关于不同克争战路下的战略性绩效管理策略的说法,正确的是(网A.采用成本领先战略的企业在绩效考核中,应选取以行为为导向的评价方法B.采用成本领先战略的企业,应尽量缩短绩效考核周期C.采用差异化战略的企业在绩效考核中,应尽量使评价主体多元化D.采用差异化战略的企业在绩效考核中,应选取以结果为导向的评价方法【参考答案】C22关于绩效评价误区的说法,正确的是()A.上级根据最初印象对员立做出绩效评价,因此产生的评价误区称为刻板印象B.上级对员工某一特质产生强烈、清晰的感知,导致其忽略了此员工其他方面品质,因此产生的评价误区称为晕轮效应C.上级不恰当的给自己喜爱的下属较高的绩效评价分数,因此产生的评价误区称为盲点放应D.上级对员工的绩效评价结果受到员工所属群体的影响,因此产生的评价误区称为首因效应23关于绩效管理並具的说法,正确的是是()A.目标管理法的假设之一是员工天生不喜欢工作,只要有可能就会逃避工作B.标杄超越法并不要求标杄企业及其被超越的领域与本企业有相似的特点C.关键绩效指标必须是数量类指标D.与目标管理法和标杄超越法相比,关键绩效指标法与平衡计分法更适用于企业战略重大调整期【参考答案】C24一家企业在整个业务流程的所有环节上都努力运用科学的方法提高效率,减少失误率以使整个流程达到最优状态来满足客户的要求。这种绩效改进方法是()A.标杆超越法B.ISO质量管理体系C.卓越绩效标准D.六四格玛管理