,加强优质服务监督考核,形成社会监督、内部评价、神祕人暗访全方位监督体系;发挥优质服务明星、优质服务示范网点的示范作用,落实挂牌上岗措施,抓好典型引路。②优化信贷服务。精细信贷管理,大力推行阳光信贷工程,公开贷款条件、期限额度、利率政策、服务流程、监督方式,做到贷款“零费用",违规“零容忍”,严肃处理吃、拿、卡、要等不良行为,打造信贷服务绿色通道。③优化工作作风。深入推进“假如我是服务对象”大讨论活动,以踏石留印、抓铁有痕的劲头抓好“八项规定”落实,在改进作风上立新规、动真格、求实效、防反弹,深入解决领导层面提能、洁身问题,中层层面提效和执行力问题,支行层面官商习气和市场细分不够问题,员工层面信心和能力素质不足问题,巩固群众路线教育实践活动成果,以优良的作风赢得客户,努力打造客户心中的银行。4、加强企业文化建设。①加强品牌建设。品牌是无形资产。组织开展“品牌产品”、“品牌员工”、“品牌网点”创建活动,打造农商行金字招牌,全面提髙核心竞争力。②加强文明创建。广泛开展形式多样的争先创优活动,积极开展技能比赛、劳动竞赛、体育比赛,提供员工展示才华的舞台;积极开展省级文明单位、青年文明号、“巾帼建功示范岗”、先进单位等各种文明创建活动,摒弃各种不良陋习,大力营造和谐、健康、积极向上的工作生活氛围,增强队伍向心力和凝聚力。③加强信息宣传。积极向省联社、地方政府、监管部门报送信息,优化网站功能,充分利用各类媒体,开展形式多样的宣传,扩大农商行社会影响;注重发现、培养和宣传典型,以先进事迹和先进人物引导人、鼓舞人、激励人,树立良好的社会形象。同志们,拼搏成就梦想,奋斗铸就辉煌。XX农商行的发展任重道远,各方面的期待催人奋进。让我们在省联社的正确领导下,紧紧团结和带领全行员工,以更加宽广的视野谋划发展、更加昂扬的斗志迎接挑战、更加务实的作风勤勉干事,努力谱写XX农商行转型跨越发展的新篇章!
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