态化的优惠政策,是会员享受的基本权益。折扣优惠:根据会员等级,享受相应的折扣价优惠。等级牦牛原奶牦牛酸奶钻石卡75折16.5元/支金卡85折18.7元/支85折,银卡9折19.8元/支8.9元/杯普通卡9折19.8元/支生日特惠会员生日当月可享受价格特惠:6折超低价购买“圣·拉雅牦牛原奶”(累计数量不超过24支)7折超低价购买“阿·米雪牦牛酸奶”(累计数量不超过16杯)会员积分会员消费公司产品,均可获得相应积分,1元积1分,积分达到一定程度可兑换相应的礼品。健康管家“健康管家”是传统客户经理的一种衍生,采用“一对一”的服务模式,每名会员均有指定的“管家”服务。电话预约会员卡与会员电话绑定,一切业务指令通过电话即可搞定,方便快捷。短息服务每逢节假日、会员生日等重要日子,公司向会员发送短信,送上温馨祝福;每逢新产品到货、主题促销等时机,公司以短信通知会员,方便做出购买计划。送货上门客户通过电话直接下订单,在规定时间内公司提供“送货上门”服务,实现点对点的服务。(二)增值服务增值服务是会员人数达到一定量之后,为增加会员的忠诚度而开展的深度服务,主要针对优质客户,不同等级会员享受不同级别的增值服务。该项服务采用“嵌入式”的操作模式,服务项目以企业掌握资源而定,服务内容不断更新,随时增加,随时取消。产品赠饮不定期向会员赠送公司相关产品,如酸奶等。圣·拉雅之旅每年7-8月份策划一次大型“圣·拉雅草原风情之旅”旅游活动,通过抽奖或其它方式筛选出部分会员,组团前往红原基地参观,赏月亮湾美景,看现代化生产基地,感受青藏高原雄风,品味原生态牦牛原奶。会员礼品设计公司特有的品牌礼品,满足会员积分兑换之用。会员礼品设计理念以实用、美观、高性价比为主,比如:抽纸、餐具(盘、碗、杯子等)、购物车、抱枕等其它在操作异业联盟的过程中,与合作商家洽谈置换部分服务,转化为公司会员增值服务项目。.谢谢..再见.
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