售款予以返还。如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等,商场将对其处以1000—5000元罚款。二、质量保证管理各展位出样产品必须与售出商品相一致,商品标识必须按国家规定做到统一规范,齐全,准确,在介绍商品时必须真实,对安装施工中与使用中涉及商品质量的注意事项要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出现客诉事件,商场有权责令各展位在第一时间退货,如各展位未按公司规定执行,商场将先行赔偿,并对展位处以5000元以上罚款(包括5000元)。三、价格管理各展位实行“明码标价”,每款商品统一用商场价格签详细标明价格,以免给消费者带来误区,同时各展位必须保证所售商品价格低于本市各家具卖场,同时商场市调部门将定期对各展位销售价格进行市场调研,如未按商场规定同城同品价格最低的原则进行销售,将对该展位处以1000元罚款。四、环保管理各展位所售商品需经过iso9001的认证,以保证环保系数,并提供质量检测证书,商场将不定期对各展位进行检查,发现所售商品存在严重的环保问题,商场将给予清场的处理。以上为商场售后服务的几点要求,望各位业主积极配合商场管理。xxxx家具装饰广场2012-2-23篇四:售后服务承诺保证书售后服务承诺保证书一、本单位此次提供的产品质量保证期为三年(自安装完毕使用之日起),三年内免费维修,终身售后服务。二、实行三包规定,并承担由于调换修理产生的实际费用,如我方出现质量问题不能修理或不能调换,均按不能交货处理,并退回预付货款。三、在保质期内,我方保证在合同内出现质量问题时或接到甲方提出的技术服务要求后,在两个小时内作出正式答复,四十八小时内到达用户现场。四、在保修期内,同一产、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用,无条件的免费更换相通品牌、相同型号的产品。因此产生的费用由我方承担。五、在合同保质期满后,我方保证继续为甲方提供窗帘的维修服务,如要更换配件我方保证以成本价格收取。
全文预览
