Р标准答案:人们在一定经济环境作用下,根据自己掌握的有关经济形势和经济变量的信息,对自身物质利益的得失变化进行预测、估计和判断,并据此采取相应的消费对策和参与投资、商品交换等经济活动的心理及行为现象。Р38.第15题Р边际效用递减规律Р标准答案:边际效用理论是西方经济学家分析消费者行为特点时提出来的一种理论。边际效用递减规律表明随着消费商品数量的增加,每一单位商品给消费者带来的满意程度却在减少。Р39.第27题社会文化Р标准答案:社会文化包括人们在社会发展过程中形成并经世代流传下来的风俗习惯、价值观念、行为规范、态度体系、生活方式、伦理道德观念、信仰等。特定的社会文化必然对本社会的每个成员发生直接或间接的影响,从而使社会成员在价值观念、生活方式、风俗习惯等方面带有该文化的深刻印迹。Р40.第28题家庭生命周期Р标准答案:一个家庭建立发展过程中经历的阶段,是影响消费者消费倾向变化的重要因素之一。一般分为五个阶段:即初婚期、生育期、满巢期、空巢期和鳏寡期。Р41.第29题社会文化Р标准答案:社会文化包括人们在社会发展过程中形成并经世代流传下来的风俗习惯、价值观念、行为规范、态度体系、生活方式、伦理道德观念、信仰等。特定的社会文化必然对本社会的每个成员发生直接或间接的影响,从而使社会成员在价值观念、生活方式、风俗习惯等方面带有该文化的深刻印迹。Р42.第41题企业形象Р标准答案:是社会公众(包括消费者)及企业成员对企业总体的印象和客观的评价。企业形象是“形神合一”的载体。其中,“形”是构成企业各种经济活动形态的总称。“神”是由企业客观物质运动形态所造成的一种心理定势和精神力量。Р43.第43题个性心理特征Р标准答案:能力、气质、性格等心理机能的独特结合。其中能力体现个体完成某种活动的潜在可能性特征;气质显示个体心理活动的动力特征;性格则反映个体对现实环境和完成活动的态度上的特征。
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