实施方案。自2007年以来,先后组织开展医院质量管理年活动”和“两好一满意”(服务好、质量好、群众满意)创建活动。通过开展创建活动为载体,把医院的一系列便民服务举措展示给患者,服务于患者。认真贯彻执行《自治区医疗服务价格项目规范》,多次对药品和辅助检查价格自行下调,对所有收费实行价格公开,住院费用实行“一日清单”,让患者花明白钱、看放心病。在服务措施上,施行了24小时电话就医咨询服务,在醒目位置悬挂就诊示意图;对发热甲流疑似病人居家隔离后,免费上门实施诊疗;免除挂号费,对妇幼患者及农村“三老”人员优先接诊,在住院部设立卫生间,种种惠民举措赢得了患者的满意。四、活跃职工生活,文体活动丰富多彩先后投入10余万元,用于干部职工文体场所的改造建设和文体活动器械的购置。医院有党员活动室、文体活动室、建起了职工篮球场,2008年我们组织了“三八”妇女节文艺比赛、“5.12护士节”护理技能大赛和文艺演出等文体活动。积极参与镇政府及上级组织的各项文体、知识竞赛、演讲、技能考核等各项比赛活动,并多次获得较好名次,有效增强了全院职工的凝聚力和集体荣誉感,提升了医院形象。五、强化民主管理,增强干部职工主人翁意识继续坚持职工大会制度,医院凡是重大决策、大型设备的购置、基础建设、职称聘任、评先树优等都有职工参与测评。使每位职工自觉地参与到医院的管理决策中来。继续坚持院务公开及重大事项及时公示制度。医院重大事项的决定都是在经过全院讨论,尊重绝大多数职工意愿的基础上通过的,解决了职工工作中反映的热点难点问题,赢得了广大职工的信任,因而各项制度的执行及工作的开展都深得大家的理解和拥护,大家干事创业的积极性被充分调动起来。我院精神文明创建工作所取得的成绩,得益于上级党组织的领导,得益于上级单位的指导与支持,在今后的工作中,我院将进一步强化领导,完善措施,注重成效,扎实推进卫生院“四位一体”建设协调健康发展。
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