部应根据公司年、季度、或月生产计划和“择优、比价、就近”的原则,进行供方初选,提供其背景资料,包括质量保证能力的资料,评定后,报总经理审批。(√)14、用户需要时产品不需要检验即可交付。(×)四.问答题1、管理评审应包括哪些决定和措施?答:管理评审的输出应包括与以下有关的任何决定措施:a质量管理体系及过程有效性的改进;b顾客要求有关产品的改进;c资源要求。2.当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证时,应对任何这样的过程(特殊过程)实施确认。确认的要求是什么?答:1)要求的设备;2)人员资质;3)使用规定的方法,包括识别的运行参数;4)接收准则的识别;5)记录的要求;6)再确认。3、组织编制质量手册时,应包含哪些方面的内容?答:应包含1)质量管理体系的范围,包括删减任何特定质量管理体系要素的正当理由;2)对质量管理体系过程之间的顺序和相互作用的描述;3)识别需要验证的过程;4)控制质量管理体系过程的文件化程序的引用。4、应急预案至少应包括哪些内容?答:应急预案至少应包括:A)在应对重大风险的情况下,为减轻破坏性事件的影响而采取的行动;B)确定和分配职责与权限;C)内部与外部沟通的控制。5、外部沟通过程应解决哪些方面的问题?答:外部沟通应解决:A)完成顾客询价、处理并修改合同或订单;B)提供产品信息,包括交付给顾客后被识别的产品不符合情况;C)反馈与顾客投诉;D)合同要求是,提供质量计划以及计划后续变更所要求的信息。6、当合同有要求时,产品的质量计划至少应包括哪些内容?答:A)描述要制造的产品;B)规定的过程和文件,包括确认要求的检验、试验和记录;C)识别与引用对外包活动的控制;D)识别每个程序、规范及每个活动中引用的其他文件;E)识别要求的停止点、见证点、监视以及文件审核点。五、讨论题:作为公司的员工,关于公司质量体系的持续改进,提出你的宝贵意见。请自由发挥
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