累计已开展导乐分娩4000余例,这项服务措施受到了产妇们的高度评价。亮点8:建立系统儿童规范化管理,开展形式多样的儿童保健服务。儿童保健科是保健院近期发展的新兴重点科室,在科主任、政协委员王宇的带领下,开展新生儿42天复查,新生儿疾病筛查,新生儿听力筛查,儿童视力筛查、弱视的保健康复、儿童生长发育监测及心理咨询,拥有骨密度检测仪等高端设备,并承担全县托幼机构的儿童入托查体及0-6岁儿童系统保健管理工作,现已初具规模,能够很好地为全县儿童服务,在全科同志共同努力下,儿童保健科因表现优秀被汶上县评委“巾帼文明示范岗”称号。亮点9:努力提高技术水平,在业务技术比武中屡创佳绩。技术资源是第一资源,要提高医院服务水平,关键是医疗技术,医院从提高业务技术水平入手,建立了一套比较完善的业务培训、考核、奖励制度,2013年在全市新生儿窒息复苏技术大比武中,两组选手分别获得汶上县的第一、二名,荣获全县第一名的房杰、王佳凯、杨冉冉同志,代表汶上县各医疗机构,参加由众多综合医院参加的市级比赛团体荣获二等奖,个人分获“汶上县五一劳动奖章”,同年,饶丽云同志在市级成人急救比赛中也获得一等奖,个人荣获“青年岗位能手“称号,这都是妇幼保健院重视发展业务技术的体现,在今后的工作中,将会进一步提高业务技术,以便更好的为广大群众服务。亮点10:成立出院患者回访中心,倾听群众呼声,切实整改落实。为进一步提高医疗服务质量,征求群众对医院工作的意见建议,保健院在卫生局的指导下,成立患者回访中心,针对我院医生医疗水平,护士护理质量及医护服务态度、收费情况及医技科室总的反馈,为我院质控工作中提供了一项有力措施,起到了监督和促进作用。现已开展回访637人次,满意率97%以上,通过回访收到了满意的效果,提高了患者对医护人员的满意度,改进了医疗质量,改善了医德医风,杜绝医患纠纷,维护了医院形象,提升了医院社会认可度和美誉度。
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