营管理。一是转变经营理念。着力改变坐等上门、靠天吃饭的”自然型“业务增长和服务方式,自觉树立起”以市场为导向、以客户为中心“的现代经营理念,积极培育员工的市场营销意识,完善客户经理制度;优化网点人员结构,推动前台机构从核算型向营销型的转变;突出总行职能转变,建设营销组织和管理体系,将努力营销产品、提升形象的意识贯穿于全员、全业务、全流程,不断提高银行口碑和品牌认知度。二是完善制度体系。通过建立完善激励与约束机制、内控机制、创新信贷管理机制等,提高服务效益、管理效益和经营效益。在综合平衡效率和风险的前提下,实施业务流程再造。结合区域经济环境、客户结构、业务结构和金融需求的差异化特征,调整优化授信、审批管理体系,逐步提高贷款调查、审批效率,切实提高信贷风险管理和化解能力。建立健全综合考核评价体系,优化计划指标体系和绩效考评体系,强化绩效考评的针对性和导向性,逐步形成激励与约束结合、业务发展与风险控制结合、效率与公平结合、短期利益与长期目标结合的薪酬分配体系。要通过加快业务管理信息系统建设,改进风险控制工具和技术模型,促进风险管理手段的根本改进。三是创新业务产品和服务。确立划分城市发展圈、城乡结合圈、农村发展圈,找准业务发展的主攻方向和着力点,结合”三圈“区域特点和客户结构,把握”三农“政策要求,分区域、分类型、分产品制定信贷政策、利率政策,研发信贷业务产品;同时要优先保证信息技术发展、应用和创新的要求,加快业务和管理系统建设,以信息技术引领业务和提升管理,创新电子渠道产品,丰富中间业务产品,增强银行核心竞争力。四是加强人才队伍建设。一方面加强和创新引进人才机制,吸纳和培养年轻、优秀的专业型、高素质人才,优化人力资源结构;另一方面,推行市场化用人机制,建立有效的员工激励机制,激发经营活力;同时积极构建规范化、标准化、系统化的员工职业培训教育体系,提高队伍的整体素质,培育后发优势。
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