喊另一个人。(5)?不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。(6)?不得开过分的玩笑。(7)?不准粗言恶语,使用蔑视和污辱性的语言。(8)?不高声辩论,大声争吵,高-谈阔论。(9)?不讲有损公司形彖的语言。二、?工地现场安全及施工组织管理1、?进入施工现场,严禁吸烟,注意防火,每天保持施工现场整洁,各种标识醒目张贴,树立防火意识,体现施工标准化。2、?项目施工现场,各项施工器具、材料不得随意胡乱摆放。3、?施工现场的危险区域应当设立危险警示标志。4、?发现工程问题必须马上处理,切记勿拖延时间、言而无信而破坏公司形象,造成不必要的损失。5、?以客户满意为前提,以标准化为屮心,为客户考虑一些在施工中容易发生的问题,并能说明理由及会造成什么样的后果,以体现我们的服务是一切为客户着想。6、?每天上下班按规定时间,提前十分钟到施工现场,做好准备工作,按点下班。如遇特殊情况需要加班,必须在征得客户允许下继续工作。7、?工地展示牌必须齐全,施工手册按施工的各阶段验收后应马上与客户进行签字认可,使施工透明化,并能认真保护公司的合法权益,各阶段必须认真填写,严禁弄虚作假。7^人走料清8、?现场打扫9、?拍照回传三、?档案资料管理1、各阶段完工后,需经客户签字确认四、工作纪律1、?禁止在工作期间饮酒及酒后施工。2、?施工现场内禁止吸烟。3、?严格遵守工作程序及操作规范。4、?在施工屮要尽职尽责、务求及时、圆满、讲求效率、注重细节。5、?部门Z间,同事Z间应同心协力、真诚合作,禁止推诿扯皮。6、?公司推崇团队精神,荣辱与共,团结一致。7、?品德忠诚、实事求事,有错必改、有事必报,禁止文过饰非,阳奉阴违、诬陷他人。8、?提高个人修养和自控能力,养成与他人沟通的良好习惯,工作中的误会应当换位思考,禁止互相指责,争吵及使用抵毁性言词,功过同仁。9、?员工要以团队利益为重,互相帮助,一切服务团队,工作第一。
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