。5、加强护理不良事件管理,注重分析与改进,关注重点环节安全管理,抓严重或频发不良事件的整改与追踪管理。6、分析住院病人满意度调查存在问题,落实整改措施,提高满意度。(五)推进专科护理建设,深化优质护理内涵目标:①深化造口护理门诊内涵建设。②继续开展造口病人护理延伸服务。1、依托科室ET师资源,进一步加强造口护理门诊内涵建设,提高门诊造口病人的护理服务质量。2、加强专科护士在临床护理工作中的角色定位,充分发挥其在临床业务、科教研方面的积极作用,提高专科护理内涵建设。3、根据科室专业特点,制订细化、量化的优质护理服务目标与落实措施,落实责任制整体护理模式。4、继续开展造口的延伸护理服务,如在院患者造口人士阳光小讲座,造口人士联谊会、造口人士上门随访等专科患者出院后的延续护理服务,将护理专业指导伸展到社区,解决患者的困惑,提高造口人士的生活质量,提高满意度。5、科内专科护理小组成员发挥作用,负责科室护理人员的专科知识培训、操作培训、质控。ET师专提高造口、伤口护理内涵;营养专科护士提供围手术期患者营养指导;静疗小组核心成员及网络成员,置管病人提供优质护理技术服务及健康教育知识;糖尿病小组成员为科内糖尿病患者提供通俗易懂的糖尿病健康宣教。6、运用6S管理等方法强化科室基础管理,评选优秀护理人员。(六)积极开展护理创新,提高教学质量目标:①科室表护理论文2篇以上。②举办市级继续教育项目1次。1、鼓励科室护理人员积极撰写护理论文,并列入护士考评项目,全年科室发表护理论文2篇以上。2、鼓励护理人员积极改革护理用具。3、申请举办市级继续教育学习班1次。4、对接院校培养目标,加强护理实习生的带教工作,提高临床带教质量与护理安全。(七)加快护理信息化建设进度目标:①配合护理部建立并完善护理管理信息平台。1、积极配合护理部逐步建立并完善护理管理信息平台的使用。胃肠外科护理组2017年2月18日
全文预览
