开交楼动员大会,让各部门重视交楼工作。交楼现场的氛围布置可以令整个交房工作加分,并能给业主留下美好的印象,故而交楼现场力求温馨的布置方式,如签约现场可播放轻音乐,同时园区播放喜庆的音乐,制造良好的交楼氛围,同时可增加签名墙留影,增添交楼仪式感。接待验证、财务收费及签约区设置关卡,严格控制交楼现场及维持良好秩序,同时关卡人员与叫号人员密切配合,确保放行的每一户均已符合办理下一手续的条件。房屋的交付,业主更看重的是其房屋的质量问题,如需提高业主的收楼满意率,减少房屋存在的遗留问题是关键:(1)提高工程人员模拟验房的工作能力,把存在的问题在交楼前处理完毕;(2)复检工作务必细致,否则初检工作的努力亦付之东流,初检起的作用不大;(3)提高全员对相关建筑规范、相关建筑专业术语、检查标准规范等专业知识的学习,其一有利于房屋的模拟验收,其二有利于员工较规范并有效率地陪同业主进行房屋验收工作。五、总评:此次交楼工作,虽有工作不足之处,但仍有值得肯定的方面:此次交楼本定于10月31日为交楼日期,于9月28日最终确定为10月10日交楼,将交楼日期提前了21天,公司各部门的各项准备工作基本比原计划提前完成(因地产部门原因导致滞后的除外),即便交楼日期提前后,各部门仍然能有条不紊的完成各项交楼工作,值得表扬;2、10号楼集中交房当天业主反馈的遗留工程关于防水类的问题共13项,占问题总数的4.19%,比此前一期交楼(1、2、5、8、9栋)的防水类问题大幅度降低,与地产工程及物业工程的努力息息相关;3、交楼现场关于园区沿途的布置方面(特别是主题堆头),较为温馨贴切,家的温馨感油然而生,为交房增添浓郁的喜庆氛围;4、集中交楼期的前几天,正是国庆长假,各部门同事都放弃了休假,将各项交楼准备工作紧张有序的进行,有赖于各同事的无私付出,以及地产相关部门的配合、兄弟单位无条件的支援,交楼的工作才会得以顺利完成。
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