上信用卡网络最发达的国家,人们早已经形成刷卡习惯,谷歌短期很难改变这种习惯。(3)内部团队人员调整影响研发进度Google在新任领导人上台后,进行了大规模的人员调整,相当一部分开发人员离职,也间接影响了GoogleWallet开发进度和技术支持。近期,2011年加入GoogleWallet担任副总裁的OsamaBedier也宣布即将离职。2、成本高昂未能有效打开小额支付市场,Square支付前景不明2009年3月创建以来,通过外接读卡器利用智能移动终端实现POS功能模式的科技公司Square取得了快速的发展,其年支付交易金额达到了50亿美元。这种模式的优点在于不受收银机的束缚,也不用再支付固定专用POS机所需的设备和连接费用。Square模式通过固有设备SquareDangle与一定设备相连,结合移动通信设备转化成了一个无线POS机。在业务流程上,申请使用Square服务时,首先需提供美国银行卡账号、美国社保号及美国有效居住地址,通过申请后,Square会免费邮寄一个SquareDangle给用户。消费者在刷卡时通过签名(在商户的支持SquareApp应用的设备屏幕上手写签名)的方式来完成认证,然后商家通过短信或电子邮件形式将收据发给消费者。Square商业模式的产业链包括:Square、卡组织、银行等发卡机构、商户、终端系统提供商、营销服务提供商。此外,从客户定位来看,Square以美国广大无力承担刷卡支付产生相应费用,但有迫切需求的中小商户为主。目前,美国仅820万商户支持刷卡支付,2700万中小商户则不支持。比较而言,Square推出的产品很好地满足中小商户群体的需求。目前看来,造成Square前景不明朗的核心原因主要有两个:一是成本高昂未能有效打开小额支付市场;二是整个移动支付市场竞争激烈。具体而言,我们认为市场对公司可持续发展产生担忧的原因主要归结于如下四个方面:
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