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万科营销万科最高端别墅的售卖服务标准绝对总统礼遇

上传者:读书之乐 |  格式:doc  |  页数:14 |  大小:19KB

文档介绍
散;2.有优雅舒缓的背景音乐(区别于销售大厅);3.设置专人每45分钟检查一次,保持清洁,检查厕纸、洗手液等物件无缺;4.设置专门的一次性坐便圈,并保持使用便捷;补充说明:盥洗室内应当提供干净的小香水毛巾和冷热水,女士使用的盥洗室内还应当放置护手液。有条件的盥洗室应当在设计上考虑到小朋友的使用方便。盥洗室严禁客户以外的人员使用。硬件篇-后台销售中心的前后台应当严格区分,并且配备专用通道便于前后台的使用和进出。如条件允许,销售中心的客户通道和员工通道应当分开设置,并保持区域常清;1.办公区:标准办公桌椅,电脑、网线、档案柜、总机电话、打印机、复印机、公告栏、饮水机;2.财务区:移动付款设备;3.控制室:分区控制音响设备;硬件篇-示范区七.示范区示范区应当具备:沿途小区路网/景观设计示范、样板房建筑细节/生活远景示范、庭院功能使用/附加值亮点示范等;1.高级观光车(可封闭、背景音乐)、相对封闭私密的看房通道,良好的路网铺设、完善的景观小品节点布置(可加入销售节点说辞);2.样板房参观不穿鞋套,雨天使用男女款布鞋套、背景音乐、香薰、生活氛围装饰;3.所有样板房内非涉及交付设计变更警示牌如:(请勿拍照、请务触摸等)均以销售/物业人员提醒为标准;4.庭院鱼池喂养;硬件物料:专用车位挡牌、雨蓬电子屏幕告示牌(信息及形象画面)专属签约笔、签约文件夹册卫生用品(厕纸、洗手液包装、坐便圈)观光车形象、男女鞋套水吧服务用具设计(玻璃杯、高脚酒杯、咖啡杯、茶杯、茶壶、茶包、杯垫、小勺、水果叉、水果腰线包装纸、调料包、点心外包装纸、餐巾纸、湿巾、桌布、烟灰缸、服务铃等)宣传物料:项目主题电视片、光盘及封套、精装楼书简装楼书、户型小册、售楼部展板专属礼品3种、礼品纪念说明卡、礼品包装物业人员岗位及要求-销售中心(2岗3人,轮岗除外)蓝点岗位为销售岗,由销售人员/销售主管担当,前台总控由销售主管负责;

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