本合同约定是救援服务需求的,由乙方与甲方客户自行协商(乙方有权礼貌拒绝为甲方客户提供约定服务外的其他服务,并不承担由此产生的任何损失及投诉),甲方不承担任何费用。乙方有义务保护甲方的客户信息安全,保证在任何情况下不得利用甲方客户信息用于非提供救援服务目的。在服务过程中,如乙方遇到涉及服务难度增大或无法提供服务的情况,需现场和客户协商并且向甲方电话中心解释并确认。乙方服务人员有义务对甲方客户热情服务,并按照甲方要求,使用标准的服务用语。乙方的救援服务必须符合安全操作规范,保障安全,如发生服务瑕疵及操作失误造成的服务事故,乙方需承担全部责任并对客户予以赔偿。对甲方客户的投诉,经查证确属乙方责任的,由乙方承担其在实施救援服务时对甲方客户造成的直接损失。:付款及结算方式乙方在每次服务完毕后次月5号前交给甲方,甲方应在收到相关单证后10个工作日划至乙方账户。根据合同规定需由甲方客户自行支付的费用,任何情况下乙方无权向甲方主张。乙方指定的结算账号信息如下:名称:账号:开户行:第七条:违约责任本协议一方因过错造成泄密而给另一方造成损失的,过错一方承担经济赔偿责任。如属双方的共同过错,则根据过错的实际情况,由双方分别承担各自应负的违约责任。若发生违约情形,违约方依法依约承担其相应法律责任后,除非本协议被依法或依约终止的,本协议仍须继续履行。第八条:争议的解决在本合同履行过程中所产生的任何争议、纠纷或意见分歧,双方均应由通过协商解决,经协商不能达成一致意见时,任何一方均可向太原仲裁委员会提出仲裁。第九条:协议生效本协议自年月日起生效,有效期至年月日本协议一式两份,双方各执一份,具有相同法律效力,自双方签字盖章之日起生效。期限届满后如双方无异议,本合同自动延续。若双方或任何一方,欲在合同期满后终止本合同,应于本合同届满前一个月以书面形式通知对方。甲方:乙方:代表:代表:签章:签章:日期:日期:
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