,另一方面可以发现客户经理驻点过程中存在哪些方面的问题,适时加以指导和解决。其次做好网点的寻访,侧面了解客户经理的一些工作情况,对于不当之处及时进行沟通纠正。Р 4、固定TTS操作流程Р 将客户经理上交的客户资料进行分类整理,形成客户资料库,进行统一的邀约,由客户经理进行邀请函的递送。然后进行统一回访确定到场人数。形成制式化的邀约流程话术和活动流程。将客户联谊会变成一项常规性工作,形成非驻点形势下另一条保费来源渠道。Р 5、制定网点人员信息库Р 利用调查问卷收集银行行员的个人信息资料,实现重要节日预警,进行关系维护。Р 6、做好会议经营Р 早会的质量及内容直接影响团队的士气和出勤率,也关系到团队伙伴的展业技能。我们意识到早会的重要性,所以一直以来都非常重视早会工作。Р 四季度以来,为了提升早会质量。我们组织更多的伙伴参与晨会的策划与制作,既丰富了晨会内容,又给伙伴们提供了一个展示自我的平台,提升了伙伴们的培训能力,这也就更好地实现了早会经营的目的。Р 在开好早会的同时也加大了夕会的工作交流及演练和研讨,并把大家在工作中遇到的难点作为演练和研讨的专题,使问题能够得到及时解决。Р Р Р 进步与不足之处。Р 1、要提高认识水平。特别是工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性; Р 2、要加大追踪辅导力度,分清工作主次,不偏离方向; Р 3、对工作要高标准、严要求,要有一定的持续性,同时注重把大家的积极性发挥好、保护好,营造出一种生气勃勃的良好局面。Р 今后发展方向及对相关工作建议。Р 1、将不断的提升专业知识,使自己成为保险业的一名专家。Р 2、进一步提升自己的培训技巧与相关知识,为以后队伍渠道的壮大做好准备。Р 3、明年我会将更多的时间,放到实践上面。一是授课的实践,二是加多时间到网点现场督导,加强自己的实战经验,希望能把自己所学到的知识转化成生产力。
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