合同中的仲裁条款和项目是否有效。很多国家更是拒绝承认和执行ODR(OnlineDisputeResolution)规则。若仲裁条款被视定为无效,将无法处理跨境交易中买卖双方产生的矛盾甚至违法行为,消费者也没有官方合理的反馈与求助渠道。目前,各大销售平台虽各自有解决纠纷的方法,但却依旧没有一个全球公认的ODR规则。因此必须尽快制定一个全球通用的ODR规则,且必须保证ODR规则公平公开、公正透明,并建立第三方协商平台,确保消费者可随时自由获取相关信息;建立全球范围内的正确信息发布网站,完善透明公开的披露裁决制度;严格限定仲裁与执行的时间,保留消费者的有效司法救济渠道;建立合理合法的监管制度,并持续跟进使用者的反馈信息,以随时完善和改进ODR规则。4、总结当前,中国制造正处在转型升级的关键时期,跨境电商可促使传统外贸各环节的数据化、网络化和透明化,具有成本低廉、流通迅速、全球化等众多优点。发展跨境电商更是对于优化产业链、增加就业、扩大国际市场份额、重塑国际贸易规则、建立全球贸易新秩序等具有重大意义。总体而言,整个跨境电商行业已进入快速发展期,而借助“一带一路”和“互联网+”的发展大趋势,未来跨境电商将会有更为广阔及全面的发展。参考文献:[1]卞倩雯.中国跨境电子商务发展现状及趋势[J].中外企业家,2015(26).[2]冯亚楠,刘丹.中国跨境电子商务发展现状及创新路径[J].商业时代,2015(31):78-80.[3]张周平.“互联网+传统行业”助力经济转型腾飞[J].浙江经济,2015(11):25-27.[4]佚名.中国跨境电子商务发展及政府监管问题研究[J].上海经济研究,2014(9):3-18.作者简介:李佳婷,硕士,上海理工大学管理学院,跨境电子商务;樊重俊,通讯作者,教授,上海理工大学管理学院,信息系统工程;王宇莎,硕士,上海理工大学管理学院,供应链技术与应用。
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