IР1Р作业Р4Р12Р第三节影响消费者行为的经济因素Р4Р讲授РCAIР4Р13Р第十章营销组合因素与消费者行为Р第一节产品与消费者行为Р第二节价格与消费者行为Р32Р讲授РCAIР1Р相关内容的网络调阅Р4Р14Р第三节分销渠道与消费者行为Р第四节促销与消费者行为?Р3Р讲授2РCAIР自学1Р3Р15Р第十一章消费者购买行为分析Р第一节消费者购买行为理论Р第二节消费者购买行为模式Р第三节消费者购买行为类型分析Р4Р4Р16Р第十二章消费者的购买决策Р第一节购买决策概述Р第二节消费者的购买决策过程Р第三节消费者的商店选择与品牌选择Р3.5Р讲授2 CAIР0.5Р讨论Р4Р17Р第十三章购后过程与顾客满意Р第一节购后过程Р第二节顾客满意Р第三节顾客忠诚Р4Р4Р18Р复习Р4Р4Р19Р考Р20Р试Р建议教材与参考书Р 1、龚振荣晓华刘智超主编《消费者行为学》,东北财经大学出版社Р2、冯丽云孟繁荣编著《营销心理学》经济管理出版社 2001年1月Р3、荣小华孙喜林主编《消费者行为学》东北财经大学出版社 2000年8月Р4、顾文钧著《顾客消费心理学》同济大学出版社Р5、陈文华编《消费心理与营销对策》中国国际广播出版社 2001年8月Р6、徐萍《消费心理学教程》上海财经大学出版社2002年3月Р7、江林著《消费心理与行为》第二版中国人民大学出版社 2001年6月Р8、江林著《消费者行为》首都经济贸易大学出版社 2001年1月Р9、符国群著《消费者行为学》高等教育出版社2001年1月Р10、罗子明著《消费心理学》清华大学出版社Р11、喻文钊郑葵著《市场营销心理学》人民教育出版社Р12、汗少康蒋艳菊著《商业心理学》现代应用学术出版社Р13、哈利奥尔德著《心对心营销》经济管理出版社Р14、张理著《消费者行为学》商贸企业经济管理从书Р15、戴维。刘易斯著《新消费者理念》机械工业出版社
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