缓解保安员的心理紧张状态,确保保安员的身体健康。积极与社会各界加强沟通和联系,争取社会的理解和支持,并为保安员参加健康的社会交往创造条件,不断提高保安员的职业认同感。为每一名保安员建立心理档案,准确把握其心理素质和人格基础,进行系统的心理健康教育和心理素质训练,通过合理认知教育、心理调试教育、应激训练、放松训练等,帮助保安员掌握心理学的各种调适方法,增强其内在的自我心理调节能力、应变能力和心理免疫能力。(七)举办各种技能培训班,提高保安员综合素质,使他们成为“一专多能”的多面手。现在大部分的保安员综合素质太低,技能太单一,急需采取多种措施加强培训(如电工、计算机操作、电器维修、厨师等技能培训),提高广大保安员的综合素质,成为一专多能的多面手,既可以拓宽保安服务领域,扩大保安服务规模,增加保安服务效益;也为保安员的今后再就业提供方便,创造条件。(八)确定适合经济发展状况和人民群众生活水平的保安服务收费标准。让客户能够认同,承受得起;同时又能逐步提高保安员的工资福利待遇,发挥价格杠杆在开拓保安市场中的作用。收费标准过高,会吓跑一些新老用户,但收费标准太低,就不能保障和逐步提高保安员的工资福利待遇,不利于保安队伍的稳定,还会影响保安事业的生存发展,无法积累扩大再发展(生产)的资金,无法改善保安公司再发展的软硬件条件。因此,收费标准要高低适中,能真实反映出当地经济发展状况和人民生活水平。对不同经济状况、需求层次的客户,收费高低也要有所区别。(九)广开渠道,开辟招收保安员的新途径。比如,广泛发动保安员从家乡带兵,以“兵带兵”的方式招收新保安员,把自己的亲戚、朋友、老乡、同学等介绍到公司作保安员。随着保安服务业不断发展和队伍壮大,除了在社会青年中招收保安员外,还可招收一些停薪留职或下岗职工担任保安员。这些保安员虽然有些年龄偏大,但绝大多数思想成熟、工作踏实肯干,处理问题老练,素质较好。
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